Checklist de una interfaz cripto realmente clara
Elementos mínimos que una app o monedero cripto debe mostrar para entender saldo, red, comisiones, estado de envío y siguiente paso sin ambigüedades.
Saldo y custodia
Una interfaz clara debe separar activo y red en la vista de saldo. El nombre del token, la red usada y el tipo de cuenta —custodial o autocustodia— deben verse antes de pulsar Enviar (Send), Recibir (Receive) o Retirar (Withdraw).
El detalle de la cuenta debe mostrar disponibilidad real y restricciones. Saldo total, saldo disponible, fondos bloqueados, depósitos pendientes o retiros en revisión evitan confundir un apunte interno con una transacción ya liquidada en blockchain.
- Diferencia visible entre cuenta custodial y monedero de autocustodia
- Activo, red y saldo disponible en la misma pantalla
Pantalla de envío
La pantalla de envío debe pedir y confirmar tres datos críticos: dirección, red y monto. Si la plataforma permite varias redes para el mismo activo, el selector de red no puede quedar oculto ni rellenarse sin aviso.
El resumen previo a confirmar debe enseñar dirección resumida con opción de copiar, comisión de red, posible comisión de plataforma y total a descontar. Si hay mínimo de retiro, memo, tag o nota de destino, debe validarse antes del envío.
- Resumen final con monto, comisión y total
- Validación de memo, tag o requisito adicional cuando aplica
Estado y verificaciones
Una interfaz entendible debe distinguir pendiente, enviado, confirmado y fallido. Tras confirmar una operación, el historial debe incluir hash de transacción (txid), estado, hora, red y un enlace a explorador para revisar confirmaciones, entradas, salidas y comisión.
El siguiente paso debe cambiar según el estado real. Si aparece pendiente, la pantalla debería indicar si falta firma, si la red está congestionada o si el retiro sigue en revisión interna; si ya está confirmado, no debe sugerir que puede cancelarse.
- Historial con txid, estado y enlace a explorador
- Mensajes distintos para pendiente, confirmado y fallido
Errores frecuentes
Un fallo común es mostrar solo un nombre comercial del activo sin aclarar la red. Ver 'USDT' sin Ethereum, Tron o otra red visible provoca envíos por red equivocada, y una transferencia confirmada en una red no siempre es recuperable.
Otro error es mezclar seguridad de cuenta con control de claves. Cambiar contraseña o activar 2FA protege el acceso al servicio, pero no sustituye la frase semilla en autocustodia ni revierte una frase expuesta o una dirección mal copiada.
- No confundir contraseña con frase semilla
- Una transferencia confirmada no implica reversión posible